Nowe rekrutacje EPSO

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20111206

---

Czy wiesz, że DG Home – Dyrekcja Generalna ds. Spraw Obywatelskich ogłosiła rekrutację dla pracowników zatrudnionych na czas określony?

Obszary i specjalizacje

Zarządzanie:

• Grupy zaszeregowania AD10 i AD12 
• Symbole procesów rekrutacyjnych:  HOME/TA/AD10/01/11 i HOME/TA/AD12/02/11
• Szczegóły tutaj:

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad10-01-11_management_en.pdf

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad12-02-11_management_en.pdf

Specjaliści IT

• Grupy zaszeregowania AD5; AD7 i AD9
• Symbole procesów rekrutacyjnych: HOME/TA/AD5/03/11, HOME/TA/AD7/04/11 i  HOME/TA/AD9/05/11 
• Szczegóły tutaj:

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad5-03-11_it_experts_en.pdf

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad7-04-11_it_experts_en.pdf

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad9-05-11_it_experts_en.pdf

 

Bezpieczeństwo

• Grupy zaszeregowania AD5 i AD7
• Symbole procesów rekrutacyjnych:  HOME/TA/AD5/06/11 i HOME/TA/AD7/07/1
• Szczegóły tutaj:

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad5-06-11_security_en.pdf

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ad7-07-11_security_en.pdf

Wsparcie i pomoc IT

• Grupy zaszeregowania AST3 i AST5
• Symbole procesów rekrutacyjnych: HOME/TA/AST3/08/11 oraz  HOME/TA/AST5/09/11
• Szczegóły tutaj:

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ast3-08-11_it_support_and_assistance_en.pdf

http://europa.eu/epso/doc/home-ta-ast5-09-11_it_support_and_assistance_en.pdf

Ostateczny termin przyjmowania zgłoszeń drogą elektroniczną mija  dnia 21 grudnia 2011 r. o godz. 12 w południe czasu obowiązującego w Brukseli

Powodzenia :-)

Konkursy EPSO 2012

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post2011112

---

Wiemy już,  w jakich specjalizacjach odbędą się pierwsze konkursy EPSO 2012. 

Plany konkursowe z terminem rejestracji na marzec 2012 obejmują grupę stanowisk:

1. Administracja publiczna - AD5/AD7
2. Prawo - AD5/AD7
3. Audyt - AD5/AD7
4. Komunikacja - AD5/AD7
5. Stosunki zewnętrzne - AD5/AD7   

EPSO deklaruje, że szczegóły dotyczące konkursów zostaną opublikowane w pierwszym kwartale 2012 roku.

Jak z sukcesem przejść przez wywiad ustrukturalizowany? Kilka prostych porad.

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20111121

---

Na podsumowanie cyklu o wywiadzie ustrukturalizowanym kilka prostych porad – jak się przygotować?

1. Najważniejsze, o czym musisz pamiętać, to staranne przygotowanie się z zakresu ….. oferty pracy. Przeanalizuj wymagania wstępne. W zestawieniu wymaganych kompetencji znajdziesz bezcenne informacje o tym, o co zapytają Cię rekruterzy. I tak – jeśli wymaga się od Ciebie zdolności komunikacyjnych, przygotuj się na pytania o trudne sytuacje, w których musiałeś porozumiewać się z ludźmi. Jeśli w wymaganiach znajduje się współpraca w zespole, przygotuj się na pytania o Twoją rolę w zespole i przykłady sytuacji, w których udowodniłeś, że potrafisz współpracować z innymi. Wszystkie wymagania opisane we wstępnej ofercie pracy są źródłem informacji jak może wyglądać Twoje interwiew.
2. Postaraj się, aby wszystkie Twoje odpowiedzi były rozsądne. Nie kreuj wizerunku osoby, którą nie jesteś. Bądź naturalny. Zawsze mów prawdę.
3. Jeśli wcześniej nie pracowałeś i nie masz doświadczeń  zawodowych, przygotuj zestaw odpowiedzi ze środowiska studiów, pracy wolontariackiej, treningów sportowych, a nawet życia prywatnego.
4. Nie analizuj sytuacji starszych, niż 2 lata. Przygotuj się na to, że padną pytania o szczegóły, detale sytuacyjne, motywy postępowania – Twojego i innych osób zaangażowanych.
5. Odpowiadając na pytania, posłuż się najpopularniejszą techniką używaną podczas wywiadów strukturalizowanych – metodą STAR.
6. Przećwicz sytuację rozmowy rekrutacyjnej z przyjacielem lub z kimś z rodziny. Ale nie ucz się odpowiedzi na pamięć. Bardzo ważna jest naturalność.

Wywiad ustrukturalizowany w nowej rekrutacji EPSO (EPSO structured interview), część II

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20111107

---

W wywiadzie ustrukturalizowanym rekruter zadaje zestaw, wcześniej  przygotowanych, pytań. Pytania powstają w oparciu o wyniki, jakie kandydat osiąga podczas Judgment Situational Tests i Assessment Centre.  Pytania, które padną będą dotyczyły przeszłych doświadczeń.

Pytanie dotyczące kompetencji – „współpraca z innymi” (Working with others) może wyglądać następująco:

Opowiedz mi o sytuacji, kiedy bardzo ważna była współpraca w zespole.

To pozornie proste pytanie zawiera w sobie szereg pytań pomocniczych, które padną, jeśli osoba prowadząca nie uzyska satysfakcjonującej odpowiedzi.

Oto one:

1.  Jaka to była sytuacja?

2.  Dlaczego współpraca była tak istotna?

3.  Jaka była Twoja rola w zespole?

4.  Czy miały miejsce jakieś  utrudnienia lub konflikty? Jak je rozwiązałeś?

5. Czy zgadzałeś się z celami  i normami panującymi  w zespolem? Co zrobisz, jeśli nie mógłbyś ich zaakceptować?

6.  Jak oceniono Twoją pracę?

7.  Czego nauczyło Cię to doświadczenie? Czy wykorzystałeś swoją wiedzę w innej sytuacji?

Jak odpowiadać na pytania w podczas wywiadu?

Podstawową metodą stosowaną podczas odpowiedzi jest metoda STAR, nazwa jest akronimem od słów: 

Sytuacja (Situation) – opisz sytuację.

Zadanie (Task) – opisz zadanie i jego rodzaj.

Działanie (Action) – opisz jakiego rodzaju działania podjąłeś.

Efekt (Result) – Podsumuj opisując rezultaty.

Wróćmy do postawionego pytania:

Opowiedz mi o sytuacji, kiedy bardzo ważna była współpraca w zespole.

Sytuacja – pracowałem w Firmie Consultingowej, w zespole, którego celem było przygotowanie i przeprowadzenie ważnych negocjacji, dotyczących projektu EFS. Każdy z członków zespołu miał inne zadanie. Efekty naszej pracy zależały od siebie. Do moich zadań należało przeprowadzenie rozmów z ważnymi kontrahentami. W trakcie trwania projektu musiałem udać się na kilkudniowy urlop. Zaplanowałem rozmowy tuż po powrocie i zawiadomiłem beneficjentów. Podczas mojej nieobecności jeden z  asystentów, bez mojej zgody i wiedzy przeprowadził rozmowę, podczas której wprowadził w błąd rozmówcę. W efekcie kontrahent  wycofał się z projektu.

Zadanie – moim zadaniem było wyjaśnienie sytuacji i naprawienie błędu asystenta.

Działanie – pierwszym działaniem, które podjąłem była rozmowa wyjaśniająca  z asystentem. Okazało się, że klient  zadzwonił z żądaniem natychmiastowego podania danych, nad którymi zespół nadal pracował. Zagroził, że jeśli dane nie zostaną podane,  skorzysta z usług innej Firmy. Asystent podzielił się szczątkowymi informacjami, które były dostępne do tej pory. Kontrahent uznał je za niekorzystne dla siebie i wycofał się z udziału w projekcie. Drugim działaniem, które podjąłem była rozmowa z kontrahentem. Podczas spotkania, klient bardzo niechętnie przyznał, że konkurencyjna Firma przedstawiła im korzystniejsze warunki, a moja nieobecność stała się dla nich pretekstem do awantury i wycofania się ze współpracy.

Efekt – wyjaśnienie sytuacji pozwoliło mi na polubowne załatwienie sprawy, klient, choć się wycofał, wystawił zespołowi pochlebne referencje i wypłacił, przewidziane umową, odszkodowanie. Asystent dostał ustne upomnienie, ale udało się zatrzymać w zespole bardzo zdolnego i zaangażowanego pracownika.

Zwróć uwagę:

1.  Podczas opisywania sytuacji nie musisz podawać zbyt wielu szczegółów.

2. Pamiętaj, ze najważniejsze jest podkreślanie Twoich kompetencji. W tym przypadku – zdolności komunikacyjnych, opanowania i umiejętności godzenia sprzecznych interesów.

3.  Bardzo ważne jest, aby aspekty negatywne sytuacji przedstawiać  w pozytywnym świetle.

4.  Punktowane są pozytywne efekty działań.      

W części III przeczytasz o tym, jak przygotować się do wywiadu ustrukturalizowanego.

Wywiad ustrukturalizowany w rekrutacji EPSO (EPSO structured interview), część I

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20111026

---

Głównym założeniem reformy EPSO jest przeprowadzanie procesu rekrutacji w oparciu o sprawdzenie poziomu kompetencji kandydata. 


Kluczowe kompetencje w rekrutacjach EPSO to:

1. Zdolności analityczne i rozwiązywanie problemów (Analysis and Problem Solving).
2. Komunikacja (Communication).
3. Dbałość o jakość i rezultaty pracy (Delivering Quality and Results).
4. Zdolność uczenia się i samorozwoju (Learning and Development).
5. Ustalanie priorytetów i organizacja pracy (Prioritising and Organising).
6. Resilience.
7. Współpraca z innymi (Working with Others).

Metodologią, która pozwala na sprawdzenie poziomu kompetencji kandydata jest „competency based structured interview”. Wykorzystuje się ją na końcowym etapie rekrutacji, może być elementem AC (Assessment Centre) lub metodą, według której przeprowadza się rozmowę rekrutacyjną. Technika polega na postawieniu szeregu pytań, wcześniej opracowanych, starannie dobranych do stanowiska i kandydata. Rodzaj pytań zależy od Twoich wyników JST (Judgment Situational Test) i AC (Assessment Centre). Obie metody dają w miarę spójny profil kandydata, a wykorzystanie „competency based structured interview” pozwala na uzupełnienie luk w wizerunku i wyjaśnienie wątpliwości.

Pytania, które postawi rekruter odnoszą się do przeszłości. Na podstawie doświadczeń, wcześniejszych zachowań i reakcji w pracy, wnioskuje się o możliwościach i kompetencjach kandydata. Każda ze sprawdzanych umiejętności zostaje opisana zestawem pytań, np.:

Kompetencja – Komunikacja

Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś szczególnie uważnie słuchać rozmówcy i aktywnie starać się rozumieć przekaz.
Czy zdarzyło się, że musiałeś wykorzystać w rozmowie specyficzną strategię komunikacyjną? Podaj przykład.

Kompetencja – Zdolności analityczne i rozwiązywanie problemów

Opowiedz o sytuacji, w której musiałeś rozwiązać problem lub podjąć decyzję wymagająca starannego namysłu. Co zrobiłeś?

Kompetencja – Organizacja pracy i ustalanie priorytetów


Opisz sytuację, w której poprawiłeś wykorzystanie środków (finansowych, informatycznych, know-how) w Twojej pracy.

Kompetencja – Współpraca z innymi

Opisz sytuację, w której byłeś członkiem (nie liderem) skonfliktowanego zespołu. Co zrobiłeś?


Powyższe pytania to tylko przykładowe zastosowania metody.

W części II – przeczytasz o tym, jak odpowiadać na pytania podczas competency based structured interview.

Czy lubisz swoją pracę?

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20111006

---

Satysfakcja z pracy jest definiowana, jako "przyjemny lub pozytywny stan emocjonalny wynikający z oceny własnej pracy lub jej wcześniejszych doświadczeń.” Dotyczy to wszystkich aspektów, które mogą być powiązane z pracą i doświadczeniem zawodowym. (Locke 1976)

Poziom zadowolenia z pracy zależy od kilku czynników, najważniejsze z nich to:

1. Zgodności pracy z zainteresowaniami, wykształceniem i osobowością pracownika.
2. Prestiżu pracy, czyli opinia innych ludzi o miejscu i charakterze pracy.
3. Jakości nagród (finansowych, społecznych i emocjonalnych), jakie pracownik osiąga w zamian za wykonywaną pracę.

Poniżej znajduje się prosty test pozwalający zmierzyć poziom Twojej satysfakcji z pracy. (Według modelu - Occupational Stress Indicator OSI)

(Policz odpowiedzi "A" i "B". Najedź kursorem na "Klucz" pod tabelą. Znajdziesz tam komentarz do testu.)

Czy lubisz swoją pracę?		Zgadzam się	Nie zgadzam się
1.	Ta praca pomaga mi osiągnąć moje cele zawodowe. Dzięki niej rozwijam się i powoli pnę w górę.	A	B
2.	Czuję się niedoceniony finansowo. Mam przygotowanie zawodowe i osiągam doskonałe wyniki, a nie przekłada się to na moje wynagrodzenie. To frustrujące.	B	A
3.	Mój przełożony jest specjalistą, zna się na swojej pracy. Jasno komunikuje mi cele i priorytety mojej pracy.	A	B
4.	Nie wiem, jakie osiągam wyniki i jak jestem oceniany. Ocena mojej pracy zależy od humorów mojego szefa. Nigdy nie wiem, czego się spodziewać.	B	A
5.	Wykorzystuje w pracy moje umiejętności, wiedze i wykształcenie. Czuję się w tym spełniony.	A	B
6.	Nie lubię ludzi, z którymi pracuję i męczy mnie to.	B	A
7.	Często mam poczucie, że balansuję na granicy przekroczenia moich kompetencji. To nad czym pracuję interesuje mnie, ale nie zawsze wiem jak wykonać zadanie, choć sukces jest zazwyczaj możliwy.	A	B
8.	Nie mam wpływu na to, nad czym pracuję, z kim i w jakich terminach.	B	A
9.	Mam poczucie, że jestem członkiem zespołu, dobrze mi się pracuje, z co najmniej jedną osobą.	A	B
10.	Nie wiem, czy mogę liczyć na awans podwyżkę, czy zwolnienie. Wszystko w tej firmie jest takie niejasne i nieobiektywne.	B	A
11.	Mogłem odejść z tej pracy, miałem bardziej kuszące propozycje, a jednak coś mnie tu trzyma.	A	B
12.	Zespół, w którym pracuję lubi sobie ponarzekać, najczęściej na szefa i firmę. Pomaga nam to w zachowaniu równowagi.	B	A

Klucz

• 10 lub więcej odpowiedzi B

  Ta praca nie daje Ci satysfakcji. Czujesz się niewłaściwym człowiekiem w niewłaściwym miejscu. Nie masz szans na rozwój, awans i lepsze warunki pracy. Zespół, w którym pracujesz został źle dobrany, brakuje komunikacji i zrozumienia między pracownikami. Powinieneś zmienić pracę, masz do tego rzeczywiste powody.

• 7-9 odpowiedzi B

  Źle układają Ci się stosunki z pracodawcą. Trudno o porozumienie i współpracę. Praca nie zaspokaja Twoich podstawowych potrzeb i ambicji. Pracujesz w źle zarządzanym zespole, sfrustrowanym wieloma nierozwiązanymi problemami. Rozważ zmianę pracy.

• 3-6 odpowiedzi B

  Lubisz ludzi, z którymi pracujesz. Brakuje Ci jasnych zasad zarządzania, motywacji i nagradzania. Poziom dostosowania do pracy jest przeciętny. Badania wskazują, że takiej samej sytuacji jest około 75% zatrudnionych.

• 0-2 odpowiedzi B

  Wysokie dostosowanie do dotychczasowego pracodawcy. Brak powodów do odejścia z pracy.

Numerical Reasoning Tests w nowej rekrutacji EPSO

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110925

---

Image from: sott.net

 Testy numeryczne to coś więcej niż arytmetyka. Badają umiejętności wykrywania związków pomiędzy liczbami, wzorów i schematów liczbowych oraz logicznych zależności pomiędzy nimi.

Testy numeryczne zazwyczaj angażują umiejętności matematyczne w zakresie:

a)     dodawania, odejmowania, mnożenia, dzielenia, wartości procentowych

b)     wyrażania pytań w formie równań

c)      rozpoznawania jednostek obliczeniowych

d)     średnich prostych i ważonych.

Czego się spodziewać?

1)  Testy numeryczne składają się z zestawu – pytanie; tabela, wykres lub graf; możliwe odpowiedzi (około 4 - 5 możliwości).

2)   Pytania występują w seriach.

3)   Każda z serii pytań jest niezależna. Mają ten sam poziom trudności.

4)   Możesz rozpocząć rozwiązywanie testu od dowolnej serii.

5)   Jeśli nie znasz odpowiedzi – przejdź do następnego.

6) Jeśli pytania występują w grupach, rozwiązanie jednego z pytań może pomóc w rozwiązywaniu następnych z serii.

7)   Punktowana jest dokładność i ilość wykonanych zadań.

8)   Na rozwiązanie każdego z pytań masz około minuty.

9) Warto przeczytać tekst pytania, co najmniej 2 razy i upewnić się, czy dokonujesz właściwych obliczeń.

Dlaczego mogłeś nie przejść testów numerycznych? Poniżej zestawienie najczęstszych przyczyn:

1)   Brak praktyki i ćwiczeń. Zarezerwuj sobie około 3 miesięcy na ich opanowanie.

2)   Niekontrolowanie czasu wykonania. Testy są zaprojektowane tak, aby sprawdzić Twoją odporność na stres i reakcje na wykonywanie zadań  pod presją czasu.  Rozwiązanie wszystkich poleceń w teście jest prawie niemożliwe. Nie przejmuj się, jeśli nie uda Ci się wykonać całego zestawu pytań.

3) Brak ostrożności i automatyczne wykonywanie poleceń. Celem testu jest również sprawdzenie, czy potrafisz pracować w skupieniu. W zestawach błędnych odpowiedzi wykorzystuje się najczęstsze błędy popełniane przez kandydatów. 

Tuż przed egzaminem, kilka prostych rad:

a)    Pamiętaj o zegarku.

b)    Zanim rozpoczniesz  test, oszacuj ile masz czasu na jedno pytanie.

c)     Przyda Ci się długopis i notatnik.

d)    Weź ze sobą kalkulator i  wcześniej poćwicz korzystanie z niego.

e)    Staraj się pracować szybko, ale bądź uważny.

f)      Jeśli nie jesteś matematykiem – dużo ćwicz. Przejście testów numerycznych bez przygotowania jest niemożliwe.

„Expat Blues”, czyli depresja expata

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110920

---

Image from "Lost in Mommyland"

Czy zastanawiałeś się, jakie będzie Twoje życie „po” rekrutacji? Kiedy już dostaniesz pracę, spakujesz walizki i staniesz na obcym gruncie? Prawdopodobnie, jak wielu innych expatów na całym świecie, doświadczysz intensywnych przeżyć, które psychologia nazywa „szokiem kulturowym”.





„Miesiąc miodowy.”
Moment tuż „przed” i tuż „po” przyjeździe, to czas entuzjazmu. Okres pełen nowych doświadczeń i odkryć. Jeśli Twoja decyzja o wyjeździe z kraju była przemyślana i oczekiwana - będziesz w euforii.
Zachwyt zacznie opadać, kiedy zderzysz się z codziennością – poszukiwaniem mieszkania, zakupami, podatkami, nową szkołą dla dzieci – i przejdziesz do fazy:

Co za koszmarny kraj!
Jest to okres krytycyzmu i negacji. Pojawi się złość i rozczarowanie. Zauważysz wszystkie niedoskonałości nowego kraju. Brudne ulice, źle zaopatrzone sklepy, niski poziom usług. W pracy zanotujesz, że kolega Francuz dużo mówi, mało pracuje. Włoch odkłada wszystko „na jutro”, Niemiec jest drobiazgowy i czepialski. A może multi-culti jest nie dla mnie? – pomyślisz.
Jednym słowem - zaczniesz tracić kontrolę nad sytuacją i grunt pod stopami. Wejdziesz w etap:

„Mam dość!”
To bardzo niebezpieczny moment. Wielu expatów właśnie wtedy podejmuje decyzję o powrocie do kraju. Jeśli jesteś w związku – uważaj. Mogą pojawić się konflikty i groźba rozstania. Sytuacja staje się poważna, jeśli Twój partner nie pracuje i nie udało mu się nawiązać trwałych przyjaźni w nowym kraju. Związki expatriatów rozpadają się właśnie na etapie „Mam dość”.

Jakie są indywidualne symptomy kryzysu adaptacyjnego? Otóż – przypominają depresję.
Pojawia się smutek, tęsknota za krajem, złość, izolowanie się od otoczenia, kłopoty ze snem, zaburzenia odżywiania, nadużywanie alkoholu lub leków, osłabienie koncentracji, płaczliwość.

Co zrobić, aby pomóc sobie lub osobie bliskiej dotkniętej kryzysem?

1. Pamiętaj, że to minie. Ostre symptomy etapu „Mam dość” trwają średnio około 2-3 miesięcy.
2. Staraj się zrozumieć – siebie i partnera. Okaż współczucie. Rozmawiaj.
3. Utrzymuj stały, bliski kontakt z Rodziną i przyjaciółmi w kraju.
4. Zadbaj o siebie – uprawiaj sport, hobby, koniecznie wychodź z domu.
5. Spróbuj poznać kraj i mentalność mieszkańców – naucz się języka, zwiedzaj, obserwuj zwyczaje i sposób życia.
6. Nie podejmuj żadnych drastycznych decyzji. Zaczekaj. Powoli przejdziesz do etapu:

„A może nie jest tak źle … to będzie mój nowy dom”
Kryzys minął. Oswajasz nowe zasady, normy i zachowania. Przystosowujesz się. Uczysz języka. Zaczynasz rozumieć mentalność autochtonów. Ich słabości kwitujesz uśmiechem. Zauważasz zalety nowego życia. Udało Ci się. Przekroczyłeś granicę kultur.

Kilka uwag na koniec:

1. Przechodzenie przez fazy szoku kulturowego  nie jest płynne. Możesz nie doświadczyć któregoś z etapów lub przejść go łagodnie.
2. Ostre symptomy kryzysu nie są normą – mogą, ale nie muszą wystąpić.
3. Proces adaptacji kulturowej zależy od osobowości i indywidualnej odporności na stres i zmiany. Partnerzy i członkowie rodziny mogą bardzo różnie przechodzić przez proces adaptacji.
4. Jeśli masz dzieci – pamiętaj o nich! One też przechodzą przez szok kulturowy i jest to dla nich znacznie trudniejsze niż dla dorosłych. To nie prawda, że dzieci błyskawicznie przystosowują się do nowych warunków, przynajmniej nie wszystkie. Otocz je opieką. Obserwuj jak reagują. Bądź obecny i pomagaj.

EPSO Accuracy and Precision Tests

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110909

---

 

Są to testy o charakterze psychometrycznym. Pytania składają się z krótkiego opisu i kilku możliwości odpowiedzi (do wyboru). 






Pozwalają sprawdzić, czy potrafisz:

1.  Analizować podane informacje.
2. Uważnie czytać podane instrukcje.
3. Pracować dokładnie i szybko w krótkim czasie.
4. Sprawnie wyłapywać błędy.
5. Sprawdzą, czy jesteś osobą precyzyjną, dokładną i bardzo skupioną.

“Accuracy tests” mają ściśle określony czas przeznaczony na rozwiązanie i zawsze poprawna jest tylko jedna odpowiedź.

Na koniec – prywatna uwaga. Ten rodzaj testów jest trudny, naprawdę trudny. Zawsze głęboko podziwiałam tych, którzy potrafią je zdać.

Zajrzyj tutaj, żeby zobaczyć przykład testu i przećwiczyć rozwiązywanie.

Jak się ubrać na rozmowę rekrutacyjną?

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110908

---

Czy wiesz, że o pozytywnym pierwszym wrażeniu decyduje 15 sekund? Nie zdążysz nic powiedzieć. W mózgu osoby patrzącej powstanie opinia o Tobie. Tylko na podstawie tego, jak wyglądasz, jaki jest wyraz Twojej twarzy, czy w jaki sposób podasz dłoń członkom komisji. Warto więc zadbać o dobre pierwsze wrażenie.

Tradycyjny strój biznesowy, odpowiedni na rozmowę kwalifikacyjną.

Dla mężczyzn:

Załóż:

1.      Tradycyjny, ciemny garnitur (czarny, granatowy lub ciemnoszary).

2.      Jasne, pastelowe koszule, noszone z dobrze dobranym, ciemnym krawatem.

3.      Ciemny, skórzany pasek i buty.

4.      Czarne skarpetki.

Dla kobiet:

Noś:

1.      Tradycyjny, ciemny kostium ze spódnicą lub sukienką. Długość – w okolicach kolan. Nie zakładaj mini.

2.      Pamiętaj, żeby marynarka miała długi rękaw.

3.      Zrób subtelny makijaż. Nie używaj kosmetyków z brokatem lub drobinkami złota.

4.      Ostrożnie z perfumami i dużą, błyszczącą biżuterią.

5.      Załóż buty na średnim obcasie. Unikaj wysokich szpilek, odkrytych palców i pięt.

O czym jeszcze warto pamiętać?

1.      Zadbaj o fryzurę. Panie muszą unikać długich, opadających na twarz włosów.

2.      Zwróć uwagę na dłonie i paznokcie.

3.      Ukryj wszystkie tatuaże, zdejmij kolczyki z nosa, ust i uszu (jeśli nosisz ich więcej niż jeden).

4.      Bądź sobą.

Zadania typu e-tray w nowej rekrutacji EPSO, część druga

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110825

---

Zadania typu e-tray pozwalają pracodawcy na sprawdzenie jak kandydat poradzi sobie w realnych sytuacjach związanych z pracą. Zadania są zaprojektowane w taki sposób, aby maksymalnie odzwierciedlić warunki i wymagania stanowiska pracy. E-tray pozwala na dokładne przetestowanie i ocenę poziomu umiejętności kandydata.

Jakie kompetencje pozwalają z sukcesem przejść przez zadania e-tray?

• Sprawne i skuteczne zdobywanie informacji.
• Szybkie podejmowanie właściwych decyzji.
• Zdolność logicznego i krytycznego rozwiązywania problemów.
• Rozpoznawanie i zapobieganie problemom związanym z wykonywanymi zadaniami.
• Umiejętność zarządzania zadaniami i czasem pracy.
• Lojalność i nastawienie do pracy dla dobra organizacji.
• Umiejętność pracy w stresie i pod presją czasu.
• Kreatywność.
• Umiejętności komunikacji i negocjacji.
• Cedowanie zadań.
• Rozumienie potrzeb współpracowników i klientów.

Zadania typu e-tray przy pierwszym kontakcie wydają się trudne i bardzo stresujące. Warto, więc przed rekrutacją przyjrzeć się zasadom i przećwiczyć wykonywanie poleceń, mierząc czas.

Tutaj znajdziesz przykład zadania e-tray. Zarezerwuj sobie około 45 minut na wykonanie całości. Powodzenia!

---

 English version

 Version française

Zadania typu e-tray w nowej rekrutacji EPSO

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110823

---

Zostały opracowane dla stanowisk AST. Czym są zadania typu e-tray i jakie są zasady ich rozwiązywania?

   Wszystkie zadania w ćwiczeniach typu e-tray są wyświetlane na monitorze komputera. Będziesz musiał zmierzyć się z lawinowo napływającymi mailami, zdecydować, które są pilne, podjąć odpowiednie działania, żeby rozwiązać opisywane problemy, zarządzać spotkaniami. Dla utrudnienia Ci zadania, co kilka minut zadzwoni telefon lub pojawi się prośba o zorganizowanie sali lub spotkania. Ćwiczenia typu e-tray mogą być bardzo stresujące, a Twój sukces zależy od umiejętności opanowania emocji i znajomości kilku prostych zasad:

• Uważnie przeczytaj polecenia i informacje dodatkowe. Postaraj się rozpoznać problem. Pamiętaj, że każde działanie, które podejmiesz musi być korzystne dla pracodawcy.
• Zanim podejmiesz jakiekolwiek decyzje, przeczytaj wszystkie załączone materiały i dokumenty. Może się zdarzyć, że zadania będą się nawzajem wykluczać, a późniejsze polecenia będą zmieniały znaczenie wcześniej napływających.
• Zrób ramowy plan działań i spróbuj określić, które zadania są najważniejsze i najpilniejsze. Uwaga – może się zdarzyć, że będziesz musiał dokonać wyboru pomiędzy zadaniami pilnymi i ważnymi. Zawsze w takiej sytuacji miej na uwadze korzyść pracodawcy.
• Postaraj się rozpoznać kluczowe problemy. Nie skupiaj się na detalach. Nie pozwól, żeby rozpraszały Cię sprawy nie warte uwagi.
• W e-tray nie ma dobrych i złych odpowiedzi, chodzi o to, aby dowiedzieć się więcej o sposobie, w jaki podejmujesz decyzje i radzisz sobie ze stresem.
• Nie próbuj robić wszystkiego sam! Mogą pojawić się zadania, które powinieneś odesłać do działów lub osób odpowiedzialnych.

W kilku zdaniach:

1. Uspokój się. E-tray organizuje się, by sprawdzić jak działasz w stresie i pod presją czasu.
2. Pracuj szybko i dokładnie, celem jest zakończenie pracy w terminie.
3. Uzasadniaj swoje decyzje. To pomoże rekruterowi zdecydować, czy poradzisz sobie w realnych sytuacjach.
4. Jeśli nie wiesz, co zrobić szybko odpowiedz sobie na kilka pytań:
1. Skąd pochodzi wiadomość? Kogo reprezentuje nadawca? Czy jest to Instytucja, czy osoba prywatna?
2. Jak istotny jest problem i czego dotyczy?
3. Kiedy wiadomość została wysłana i czy ma ostateczny termin wykonania?
4. Czy zakończenie zadania nie pozostaje w konflikcie lub wyklucza wykonanie innego?

Chcesz wiedzieć więcej lub masz pytania? Napisz do mnie.

EPSO Judgment Situational Tests (JST), część druga - przykłady pytań.

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110802

---

Od 2010 roku EPSO wprowadziło, na etapie preselekcji, nowy typ testów – Judgment Situational Tests. Jak wyglądają pytania?

EPSO JST składa się z szeregu pytań, badających Twoje umiejętności praktyczne, ściśle powiązane z charakterem pracy, o którą aplikujesz. EPSO JST mają za zadanie zbadać 5 kluczowych kompetencji. Pytania najczęściej opisują konkretne, trudne sytuacje zawodowe (powiązane z badanymi kompetencjami). Pod pytaniami znajdują się zestawienia możliwych rozwiązań. Twoim zadaniem jest określenie najlepszego i najgorszego rozwiązania opisywanego problemu. 

W tabeli znajdują się przykłady pytań z testów JST.

Twój dział właśnie zakończył projekt wymiany sprzętu i systemów informatycznych. Komputery i oprogramowanie otrzymali wszyscy pracownicy, oprócz Ciebie. Jak postąpisz? Wybierz najlepsze i najgorsze rozwiązanie.
Możliwe rozwiązanie	Wybór	Komentarz
Uznajesz to za przeoczenie i zawiadamiasz przełożonego.	Najlepsze rozwiązanie.	Osobą odpowiedzialną za dostarczenie Ci sprzętu niezbędnego do pracy jest Twój przełożony. Założenie, że niedostarczenie sprzętu jest niedopatrzeniem i pomyłką świadczy również o Twojej stabilności emocjonalnej (resilience).
Skarżysz się przełożonemu, że potraktowano Cię nieuczciwie.		Nie możesz założyć, że potraktowano Cię nie fair lub że ktoś świadomie próbował bojkotować Twoją pracę, dopóki nie wyjaśnisz okoliczności. Uwaga – ta opcja pozwala wnioskować o obniżonym poziomie resilience.
Pożyczasz nowy komputer od kolegi.		Ta opcja nie rozwiązuje problemu, raczej zrzuca go na kogoś innego.
Składasz oficjalną skargę w dziale HR.		To jest dobre rozwiązanie, tylko w wypadku, kiedy rozmowa z przełożonym nie przyniosła oczekiwanych efektów.
Odchodzisz z pracy.	Najgorsze rozwiązanie.	Odejście z pracy jest reakcją nieadekwatną do problemu.

Prowadzisz kilka ważnych projektów równocześnie. Masz bardzo napięty harmonogram prac. Do ich ukończenia potrzebujesz szeregu informacji od kolegów. Nie jesteś pewien czy wystarczająco zaangażują się we współpracę, bez której Twoje projekty mają mniejsze szanse powodzenia. Jak postąpisz? Wybierz najlepsze i najgorsze rozwiązanie.
Możliwe rozwiązanie	Wybór	Komentarz
Starasz się tak przygotować, aby zabezpieczyć się, gdyby potrzebne Ci informacje nie dotarły na czas.		Rozwiązanie neutralne.
Ustalasz ostateczny termin, w którym informacje muszą dotrzeć do Ciebie i wyjaśniasz kolegom, dlaczego współpraca z nimi jest tak ważna.	Najlepsze rozwiązanie.	To rozwiązanie świadczy o Twojej umiejętności współpracy z innymi oraz o umiejętnościach komunikacyjnych.
Zdobywasz informacje sam, starając się zmniejszyć uzależnienie od innych.		Rozwiązanie neutralne.
Postanawiasz złożyć oficjalny raport przełożonym, w wypadku braku współpracy kolegów.	Najgorsze rozwiązanie.	Złożenie raportu oznacza nieuzasadniony konflikt z kolegami z pracy. Do Twoich obowiązków należy również skuteczne zdobywanie potrzebnych Ci informacji.

Zauważyłeś ostatnio niepokojący wzrost rachunków za połączenia międzynarodowe, wychodzące z działu, którym zarządzasz. Sprawdziłeś bilingi i zauważyłeś, że wszystkie połączenia wychodzą od jednego pracownika. Jak postąpisz? Wybierz najlepsze i najgorsze rozwiązanie.
Możliwe rozwiązanie	Wybór	Komentarz
Prosisz pracownika o zaprzestanie połączeń w przeciwnym razie zawiadomisz przełożonego.		To rozwiązanie jest rodzajem szantażu. Nie wnosi nic nowego w proces rozwiązania problemu.
Pytasz kolegę o powód tak wielu rozmów i przypominasz o obowiązującej procedurze.	Najlepsze rozwiązanie.	Ta opcja pozwoli Ci na wyjaśnienie sytuacji, uniknięcie niedomówień i potencjalnych konfliktów.
Do momentu wyjaśnienia przyczyn usuwasz indywidualny kod połączeń międzynarodowych pracownika.	Najgorsze rozwiązanie.	Połączenia mogą mieć przyczynę zawodową. Przed podjęciem takich działań niezbędna jest rozmowa.
Składasz oficjalny raport przełożonym.		To rozwiązanie może być źródłem niepotrzebnego konfliktu w zespole.

 

Masz pytania lub chcesz wiedzieć więcej – napisz do mnie.

EPSO Judgment Situational Tests (JST), część pierwsza - zakres badania i punktacja.

Pro.EU.Job blog  przeprowadził się na  www.rymszewicz.eu.
Rozszerzył zakres tematyczny. Mam nadzieję, że spodoba się Wam jego nowa wersja :-)

Serdecznie zapraszam na: www.rymszewicz.eu

Violetta RYMSZEWICZ

Artykuł został przeniesiony. Jego nowy adres to http://rymszewicz.eu/post20110714

---

Od 2010 roku EPSO wprowadziło, na etapie preselekcji, nowy typ testów – Judgment Situational Tests (JST). 

Czego dotyczą te testy? Jak wygląda ich punktacja?

    JST są narzędziem badawczym znanym w rekrutacji od ponad 60-ciu lat. Pozwalają badać umiejętności miękkie i poziom, tzw. „practical intelligence”. JST dostarczają wiedzy o poziomie umiejętności, przydatnych na konkretnym stanowisku, w konkretnym środowisku pracy.

Już na etapie planowania nowego systemu rekrutacji, EPSO określiło 5 kluczowych kompetencji, które ma za zadanie zbadać etap JST. Są to:

1. zdolności analityczne i rozwiązywania problemów (analysis and problem solving),
2. dbałość o jakość pracy i jej wyników (delivering quality and results),
3. określanie priorytetów i zdolności organizacyjne (prioritizing and organizing),
4. “resilience”,
5. zdolność do współpracy (working with others).

   EPSO Judgment Situational Test składa się z 20-tu pytań (po 4 pytania na każdą z 5-ciu kompetencji). Za cały poprawnie rozwiązany test można zdobyć maximum 40 punktów. Aby zdać test należy zdobyć minimum 24 punkty (60%). Zakończony sukcesem etap JST to 50% punktacji etapu preselekcji. Drugie 50% to wyniki testów – verbal, numerical and abstract-reasoning. 

  JST są dla EPSO niezastąpionym źródłem informacji. Dlaczego? Ponieważ z dużą dokładnością określają Twój profil kompetencyjny. Wskazują na słabe i mocne strony. Pozwalają na przygotowanie profilowanych pytań na potrzeby wywiadu ustrukturalizowanego (structured interview) oraz Twojej siatki ocen na Assessment Centre.

Masz pytania lub chcesz wiedzieć więcej? Napisz do mnie.